بررسی نقش هوش هیجانی در بهره وری کارکنان در بانک صادرات شهر کرج

در این پژوهش به بررسی و تحلیل رابطه بین دو متغیر هوش هیجانی و بهره وری پرداخته شده است. روش نمونه گیری دراین پژوهش، نمونه گیری تصادفی طبقه ای می باشد. جامعه آماری این تحقیق کارکنان بانک صادرات حوزه 1 شهر کرج است که باتوجه به آن حجم نمونه از طریق فرمول کوچران برابر 93 نفر تعیین شد. اهداف این تحقیق کاربردی و روش تحقیق از نوع توصیفی و همبستگی می باشد. داده های مربوط به هوش هیجانی به وسیله پرسش نامه سیبر یا شرینک و داده های مربوط به بهره وری به وسیله پرسش نامه محقق ساخته که روایی و پایایی آن به تأیید رسیده بود، جمع آوری گردید. بررسی داده های گردآوری شده با نرم افزار علوم اجتماعی (spss) انجام پذیرفت. نتایج حاصل از تحلیل اطلاعات با استفاده از ضریب همبستگی اسپیرمن حاکی از این است که رابطه بین هوش هیجانی با بهره وری معنادار است و بدین طریق فرضیه اصلی این تحقیق مورد تأیید قرار گرفت. و از میان مولفه های هوش هیجانی بین خودآگاهی، همدلی و انگیزش با بهره وری کارکنان رابطه ای معنادار وجود دارد و بین مولفه خودتنظیمی و مهارت های اجتماعی با بهره وری کارکنان رابطه ای معنادار وجود ندارد و همینطور جنسیت کارکنان با ابعاد بهره وری کارکنان (گرایش استراتژیک، مدیریت عالی، طراحی سازمان و فرهنگ سازمانی) استقلال داشت.